oma_anvia.png

Mobiilivaihde

Mobiilivaihde

Mobiilivaihde on nykyajan liikkuvaa työtä äärimmäisen hyvin tukeva puheratkaisu, joka perustuu pelkkien kännyköiden käyttöön viestinnässä. Helppokäyttöinen ratkaisu soveltuu yhtä hyvin viiden tai 5000 hengen organisaatiolle ja se toimii palveluperiaatteella ilman suuria kertainvestointeja laitteisiin tai järjestelmiin.
 

Vapautta välittäjälle

Mobiilivaihdetta käyttävän yrityksen puheluiden välittäjällä on tietokoneella selkeä käyttöliittymä, jolla hän hoitaa tulevia puheluita. Välittäjä voi yhdistää puhelut henkilöille tai ryhmiin, lähettää tekstiviestejä ja sähköposteja sekä tarkistaa työntekijän tavoitettavuuden. Työntekijät voivat päivittää itse paikallaolotietojaan ja vaihteen saa yhdistettyä kalenteritietoihin sekä kulunvalvontaan. Pelkän kännykän käyttö puheviestinnässä parantaa tavoitettavuutta ja tuo yritykselle kustannussäästöjä.
 

Automaattista palvelua asiakkaille

Kun välittäjä on poissa, puhelut voidaan ohjata toiseen numeroon, tiedotteeseen tai ryhmäkutsuun. Automaattinen vaihde voidaan asettaa ohjaamaan soittaja valitsemaansa kohteeseen näppäinkomennoilla.

 

LUE LISÄÄ


Tavoitettavuuden hallintaa työntekijälle

Työntekijä voi määritellä itse omia asetuksia saapuville puheluille oman hallintaliittymän kautta. Lyhytnumeroiden avulla sisäiset puhelut hoituvat kätevästi ja paikallaolotiedot voi päivittää helposti vaikka tekstiviestillä.
 

Miksi mobiilivaihde?

Kustannussäästöjä

  • Ei investointia kiinteään puhelinjärjestelmään
  • Edulliset sisäpuheluhinnat
  • Maksuttomat puhelut alaliittymiin

Tavoitettavuutta

  • Tavoitettavuustiedot
  • Automaattinen vaihde
  • Liitännät kalentereihin ja kulunvalvontaan

Joustavuutta

  • Skaalautuva järjestelmä
  • Puheluiden välitys paikasta riippumatonta
  • Palveluiden helppo sovelluspohjainen hallinta

 

Anvia tarjoaa mobiilivaihderatkaisut yhteistyössä Elisan kanssa.